Rujukan Laman

Ketahui cara betlive melindungi data anda

Di betlive, kami mengambil serius setiap maklumat yang anda percayakan kepada kami — daripada butiran akaun hinggalah rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Data DilindungiKawalan Penuh Milik AndaStoran SelamatPilihan Penarikan DataHubungi Kami Bila-bila Masa
betlive Ketahui cara betlive melindungi data anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Buka saluran sokongan privasi betlive

Ada pertanyaan tentang data anda atau ingin mengemukakan permintaan pemadaman? Pasukan sokongan betlive tersedia melalui tiga saluran di bawah, dan kami berusaha menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 48 jam bekerja.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel rasmi kami untuk urusan berkaitan privasi, pemadaman data atau pertanyaan berkaitan akaun anda. Respons dalam 48 jam bekerja.
Sembang Langsung Gunakan sembang langsung di laman betlive.bio untuk berbual dengan ejen kami pada waktu operasi. Sesuai untuk pertanyaan pantas tentang cookies atau tetapan akaun anda.
Borang Aduan Isi borang aduan dalam portal akaun anda untuk merekodkan sebarang kebimbangan privasi secara formal. Kami akan menyemak dan menghubungi anda melalui e-mel yang didaftarkan.
AMALAN DATA KAMI

Semak cara kami urus dan selamatkan data anda

Setiap aspek pengendalian data di betlive direka untuk memberikan anda kawalan dan ketenangan fikiran. Daripada penggunaan cookies hinggalah kepada penyimpanan rekod pembayaran melalui FPX dan GrabPay, kami menetapkan piawaian yang konsisten supaya…

Pengendalian Cookies

Kami menggunakan cookies untuk menyimpan keutamaan sesi anda dan mempertingkatkan pengalaman di betlive.bio. Anda boleh mengurus tetapan cookies pada bila-bila masa melalui pelayar anda tanpa menjejaskan fungsi asas akaun.

Keselamatan Akaun

Akaun betlive dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan enkripsi SSL. Setiap percubaan log masuk direkodkan, dan kami akan memberitahu anda melalui e-mel sekiranya terdapat aktiviti luar biasa pada akaun anda.

Penyimpanan Data

Rekod peribadi dan transaksi disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh keperluan operasi kami. Selepas tempoh tersebut atau atas permintaan anda, data akan dipadamkan secara selamat mengikut prosedur dalaman betlive.

Perkongsian Maklumat

Kami hanya berkongsi data dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go dan Boost apabila diperlukan untuk melengkapkan transaksi anda. Kami tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada mana-mana pihak luar.

Hak Akses Anda

Di mana undang-undang tempatan membenarkan, anda berhak meminta salinan data yang kami pegang, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau memohon pemadaman penuh rekod akaun anda melalui saluran sokongan kami.

Kemas Kini Dasar

Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel yang didaftarkan setiap kali Dasar Privasi ini dikemas kini secara material. Tarikh kuat kuasa terbaru sentiasa dipaparkan di bahagian bawah halaman ini untuk rujukan anda.

Jawab soalan anda tentang privasi betlive

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya berkaitan Dasar Privasi betlive. Jika anda tidak menemui jawapan yang anda cari di sini, hubungi kami terus melalui sembang langsung atau e-mel dan kami akan memberi penjelasan lanjut dalam tempoh yang sesuai.

Kami mengumpul nama, e-mel, nombor telefon dan butiran pembayaran anda apabila anda membuka akaun. Data teknikal seperti alamat IP, jenis peranti dan aktiviti sesi turut direkodkan bagi memastikan keselamatan akaun anda.

Kami hanya berkongsi data dengan pemproses pembayaran yang diperlukan untuk melengkapkan transaksi, seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Kami tidak menjual atau mendedahkan data anda kepada pengiklan atau pihak ketiga tanpa kebenaran anda.

Anda boleh mengemukakan permintaan pemadaman melalui borang aduan dalam portal akaun atau melalui e-mel sokongan kami. Di wilayah yang disokong, kami akan memproses permintaan dalam masa yang munasabah mengikut prosedur ditetapkan.

Rekod transaksi disimpan mengikut tempoh minimum yang diperlukan oleh keperluan operasi dan peraturan kewangan yang berkenaan. Selepas tempoh itu, semua data akan dipadamkan secara selamat daripada pelayan kami.

Ya, anda boleh mengurus atau menolak cookies bukan penting melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa. Cookies asas yang diperlukan untuk fungsi log masuk dan keselamatan sesi tidak boleh dimatikan sepenuhnya.

Semua transaksi melalui FPX, GrabPay, Touch 'n Go dan Boost dilindungi dengan enkripsi SSL dan diproses oleh gerbang pembayaran yang mematuhi piawaian keselamatan industri. betlive tidak menyimpan nombor kad atau kata laluan pembayaran anda secara langsung.

Hubungi pasukan sokongan betlive dengan segera melalui sembang langsung atau e-mel. Tukarkan kata laluan anda dan kami akan menyemak log aktiviti akaun anda serta mengambil tindakan sewajarnya untuk melindungi data anda.